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平安人寿:疾病住院,闪赔守护
时间:2019-11-13 16:21   来源:衡水新闻网—衡水晚报
衡水日报新闻热线:0318-2073456     衡水晚报新闻热线:0318-2065067、2061234

近日,平安人寿仅用时3.48分钟成功为客户闪赔,获得客户赞扬。

客户王先生,保险意识很强,分别为自己、爱人、孩子投保了保单,其中4岁的儿子保障很是全面,在出生一个月后就投保了鑫利,并附加重疾、意外伤害、意外医疗、住院日额。近日,孩子出现?#20154;?#21457;烧症状,经门诊治疗无改善后去当地医院检查确诊为急性支气管炎,随即住院治疗并报案。服务人员得知客户出险后嘱咐客户?#24613;?#22909;理赔资料,并与客户?#24049;?#19978;门代办的时间。后续上门探望客户时通过口袋E上传了理赔资料,仅3.48分钟就闪赔成功,共计赔付400元。王先生十分惊讶,没想到办理理赔?#20013;?#36825;么简单还这么快速,完全超乎自己的预期,对平安的服务和时效十分满意,表示?#38498;?#36824;会为家人继续投保。

未来,平安人寿将?#20013;?#31177;承“以客户为本”的服务理念,为客户提供更加优质、贴心、热情的理赔服务。(刘伟)

(责任编辑:丹微)


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